|
La
ricerca di modalità operative che consentano di accelerare il processo
decisionale, favorire la circolazione delle informazioni, diffondere letica
delle performance, trarre il meglio dal personale a diversi livelli, dirigenti,
quadri intermedi, impiegati e operai è, da tempo, allattenzione
di diverse imprese.
Un approccio che sta dando risultati interessanti in questo campo è
quello del processo di appiattimento della struttura organizzativa, che
non si esaurisce nell' eliminazione di qualche livello gerarchico, ma
che richiede notevoli sforzi sul piano del cambiamento della cultura dimpresa.
Il processo si basa su un approccio imprenditoriale alla leadership, sistemi
di informazione rapidi ed efficaci, descrizione precisa delle responsabilità,
aumento di responsabilità ai diversi livelli della struttura, fiducia
nelle qualità e nelle abilità dei dipendenti (o in mancanza
di queste, la volontà di investire su di essi), mutamento di mentalità
fortemente sostenuto dallesempio dallalto e modifica nei comportamenti
dei quadri intermedi e del personale in generale.
Per avviare un processo mirato a responsabilizzare la struttura organizzativa,
diverse imprese sono ricorse alla costruzione e applicazione dei sistemi
qualità certificabili (ISO 9000 VISION 2000), dei principi
del TQM (Total Quality Management), della "Learning Organization",
del "Business Process Redesign".
|
Nellarea sviluppo
gestionale il CEINTEC agisce, oltre che con risorse interne, in convenzione
con società di servizi che fanno parte della compagine sociale,
dispongono di reti di collaborazione esterna a livello nazionale e internazionale
e sono in grado di dare assistenza personalizzata ai clienti per:
-
affrontare
il loro problema sulla base di unampia serie di esperienze sia
nella costruzione e applicazione dei sistemi qualità ISO 9000
(e in prospettiva VISION 2000) sia nella impostazione di programmi
di Total Quality Management, "Learning Organization","Business
Process Redesign";
-
mettere
a loro disposizione le metodologie di base per rendenderli autonomi
negli aggiustamenti di struttura prevedibili nel corso degli anni.
-
definire
il budget dellattività di consulenza sulla base di accordo
flessibili, finalizzati al raggiungimento di traguardi concordati
di volta in volta.
|